Vytvořte hodnotu pro zákazníky

S rozvojem společnosti a ekonomiky je dělba práce stále podrobnější a organizace se den ode dne rozšiřuje. Každý se stal článkem ve stále se prodlužujícím řetězci.

V takové organizaci jsou jednotlivci zodpovědní pouze za přímou vyšší a nižší úroveň. Každý člověk se stále více zhmotňuje, mechanicky dělá svou vlastní práci, přísně plní příkazy nadřízeného a předává takové příkazy podřízeným a vydává je na všech úrovních až do konce řetězce. Celá organizace je jako přesný operační stroj. Je přesný a standardizovaný. Každý vykonává svou pravomoc v rámci svých povinností. Každý není odpovědný za konečný výsledek věci. Každý neví, jaký je konečný účel této záležitosti. Je prostě ve své pozici, hledá svou pozici, dělá svou práci a tráví své dny.

Toto je „bezduchý pracovník“, kterého předseda Liu opakovaně zdůrazňoval a kritizoval.

Nepotřebujeme využívat bezduché dělníky. Potřebujeme pěstovat společensky kvalifikované talenty, které mají svědomí, nejsou nemravné a nepůsobí potíže ostatním, zejména zákazníkům, kteří podporují naši rodinu.